سياسة الإرجاع
البند الأول
يحق للمشترك استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية:
أ- للمشترك استرجاع المبلغ المالي الذي دفعه مقابل منتج، دورة، مادة معينة على موقع أكاديمية سائد يونس ما عدا دورة "أكاديمية المدربين" ودورة "اليوتيوب لرواد الأعمال" و دورة "مُسارع التأثير" في حالة وحيدة فقط، وهي قبل بدء الدورة، في حالة شرائك لدورة لم تبدأ بعد، أي أن مواد الدورة غير متوفرة على الموقع، يمكنك المطالبة باسترجاع المبلغ المالي. بمجرد أن يتم تنزيل مواد الدورة على الموقع، لن يكون ممكنا استرجاع المبلغ المالي.
ب- بالنسبة لدورة "أكاديمية المدربين" ودورة "اليوتيوب لرواد الأعمال"، فيحق للمشترك الانسحاب من الدورة وطلب استرداد المبلغ المدفوع خلال مدة لا تتجاوز ١٤ يوماً (أربعة عشر يوماً) من تاريخ بدء الدورة وإتاحة المادة التدريبية للجزء الأول للمشترك. يتم حساب هذه المدة بحيث يعتبر يوم فتح المادة التدريبية للجزء الأول من البرنامج التدريبي هو اليوم الأول واليوم الذي يليه هو اليوم الثاني وهكذا حتى اليوم الرابع عشر، وبعد مضي هذه المدة حتى لو بيوم واحد فقط لن يكون ممكنا استرجاع المبلغ المالي.
ج- بالنسبة لدورة "مُسارع التأثير" فلا توجد إمكانية لطلب استرداد الأموال للمشتركين في هذا البرنامج التدريبي، حيث أن الاشتراك تم بعد المكالمة الاستشارية مع المدرب أو أحد أفراد فريق العمل وبعد توضيح كامل تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي للمشترك قبل الاشتراك.
البند الثاني
لا يحق للمشترك استعادة الأموال في الحالات التالية:
أ- وصول المادة كاملة للمشترك على الموقع.
ب - العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالمتدرب، سواء عدم توفر الأجهزة الإلكترونية لديه أو لمعاناته من مرض معين يمنعه أو يعيقه من متابعة المواد بشكل صحيح.
ج- العجز عن إتمام المادة مهما كانت الأسباب، سواء لوفاة قريب أو لمرض معين أو لعدم الاقتناع بالمادة المطروحة أو غيرها من الأسباب.
د- مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية.
هـ - إفصاح الدعم الفني أن المشكلة في عدم تمكن المتدرب من مشاهدة المادة هي من عند المشترك.
و- عدم استفادة المشترك من المادة أو الدورة أو عدم الاقتناع بالمحتوى المطروح.
البند الثالث
يلغى اشتراك المتدرب أو الزائر في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة أو إرسال كلام نابي ومسيء عبر الإيميل أو إلى ممثلي موقع أكاديمية سائد يونس كما يمكن أن يوقعه هذا التصرف تحت المساءلة القانونية مع عدم رد المبلغ للمتدرب. إرسال عبارات مسيئة وخادشة يمكن أن يعرض صاحبه للحظر من الموقع بدون أي تعويض عن الدورات التي قد قام بشرائها مسبقا.
البند الرابع
يحق لموقعنا إيقاف اشتراك المتدرب مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية.
البند الخامس
في حال تم إرسال رابط مادة تقدم بمقابل مادي بالخطأ لمشترك في الموقع وهو لم يدفع مقابل هذه المادة نحتفظ بالحق في حذف هذه المادة من حسابه دون إشعاره كما لا يحق له المطالبة بأي تعويض.
البند السادس
لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر المشترك من الدورات بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو للتمارين أو لأي سبب من الأسباب.
البند الثامن
الخصومات على الدورات يمكن أن نقررها في أي وقت، في حالة شراء الدورة قبل الخصم، لا يحق للمشترك أن يطالب بتعويضه بالمبلغ عندما نطبق الخصم على نفس الدورة.
البند التاسع
قيام المشترك بشراء أي دورة تدريبية على موقع أكاديمية سائد يونس يعني موافقته الصريحة والضمنية على كامل هذه الإتفاقية وكل ما ورد فيها.
البند العاشر
يحق لنا نحن موقع أكاديمية سائد يونس تعديل أو إضافة أو حذف أي بند من بنود هذه الاتفاقية في أي وقت بدون إشعار المشتركين، لذلك يرجى الاطلاع على الشروط قبل القيام بأي عملية شراء.